Vorlagen können hilfreich sein, um oft wiederkehrende Meldungen schnell erstellen zu können.
Erstellen Sie dazu eine neue Meldung und wählen Sie anstatt "Speichern" den Button "als Vorlage". Die Meldungsvorlage erscheint nun in der Liste mit einem vorangestellten "(V)".

Sie verwenden eine Meldungsvorlage indem Sie den Button "Neu aus Vorlage" wählen. Die neue Meldung wird dann mit den Inhalten der Vorlage ausgefüllt. Sie können dann die neue Meldung anpassen und speichern.

Sobald Sie eine neue Meldung gespeichert haben oder den Status einer Meldung geändert haben (z.B. von "Störung" auf "Gelöst") erhalten Sie nach dem Speichern die Möglichkeit, eine Benachrichtigung zu versenden.

Der Sichtbereich der Meldung bestimmt dabei, an welche SMS-Gruppen die Mitteilungen versandt werden. (Siehe Abschnitt "Sichtbereiche - Bereich")

Eine Meldung hat einen Sichtbereich, der bestimmt, an welche SMS Gruppen Mitteilungen versendet werden und welche Mitteilungen über den Link angezeigt werden.

"Unter-"Sichtbereiche können einem "Haupt-"Sichtbereich untergeordnet werden.  Der wird dann mit "," davor geschrieben. Meldungen für den "Haupt-"Bereich werden auch an alle SMS Gruppen der "Unter-"Bereiche gesendet.
Sichtbereiche eines "Unter-" Bereiches zeigen auch allgemeine Mitteilungen des Haupt-Bereiches.

Beispiele für Sichtbereiche:

• "" => alle Sichtbereiche
• "T" => interne Mitteilungen für den Bereich Technik
• "F" => Mitteilungen betreffend Frigotechnik
• "F,H02" => Mitteilungen betreffend Haus2
• "F,H03" => Mitteilungen betreffend Haus3

Beispielergebnisse für verschiedene Sichtbereiche

• Eine Meldung für den Sichtbereich "F" (Frigotechnik gesamt) wird an die SMS Gruppen der Sichtbereiche "F","F,H02","F,H03" gesendet.
• Eine Meldung für den Sichtbereich "F,H02" wird nur an die SMS Gruppen des Sichtbereiches "F,H02" gesendet.
• Ein Empfänger im Sichtbereich "F,H02" sieht über den SMS-Link Meldungen für "F" und "F,H02" aber nicht "F,H03".

Sonderfall: Ist in einem Sichtbereich "Bei allen Meldungen benachrichtigen" markiert, so erhalten die SMS Gruppen in diesem Sichtbereich sämtliche SMS Meldungen. (ggf. sinnvoll für Technik/Support)

SMS Gruppen müssen in der Schreibweise genau dem Gruppennamen im SMS-Gateway entsprechen.
Eine Telefonnummer im SMS-Gateway sollte nur in genau einer Gruppe stehen (sonst kommen mehrfach SMS).

Ein Sichtbereich kann mehrere SMS Gruppen - durch Kommas getrennt - ansteuern.
Kommen SMS Gruppen durch Kombination von Haupt-/Unter-Sichtbereichen mehrfach vor, so wird an die Gruppe nur einmal eine Mitteilung versendet (mit dem ersten vorgefundenen Sichtbereich).

Im Administrationsbereich muss eine Benutzeranmeldung über das Kennwort erfolgen. Daher sind keine gleichen Kennwörter für unterschiedliche Benutzer erlaubt.